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La carte Service + : nos 8 engagements Valable 3 ans

Anticiper les imprévus de la vie, c'est le début de la tranquillité.

Nous vous proposent la carte Service + sur tous les verres d’Essilor. Grâce à cette carte personnalisée, vous profitez de 8 garanties complémentaires qui vous facilitent la vie!

Garantie d'authenticité
Vos verres d’Essilor bénéficient du label CE qui assure leur conformité avec la règlementation européenne. Vous avez la garantie de détenir un produit original de qualité.

  • Garantie de satisfaction

Si, durant une période d’adaptation de 3 mois, vous n’étiez pas satisfait de vos verres Essilor, ceux-ci vous seront remplacés gratuitement par des autres verres Essilor.

  • Garantie casse

En cas de casse des verres, vous bénéficiez d’un service d’échange. Limite à 1 échange pour le ou les verres, correction et matériaux identiques. Franchise : 0% de la première année, 33% de la deuxième année, 66% la troisième année. La garantie casse ne s’applique pas en cas de rayures ou d’éclats sur le contour du verre.

  • Garantie vol

En cas de vol, et sur présentation du procès verbal de la police, vos verres seront remplacés. Limite à 1 échange pour le ou les verres, correction et matériaux identiques. Franchise : 0% de la première année, 33% de la deuxième année, 66% la troisième année.

  • Garantie de qualité 3 ans

Si vous constatez un défaut ou une détérioration sur vos verres vous pouvez les faire remplacer, correction et matériaux identiques. Vous êtes garanti pour le verre, le traitement et le principe photochromique Transitions.

  • Essilor Europe Travel Assistance

Sur simple appel, quel que soit votre lieu de villégiature dans l’Union Européenne, en cas de casse, perte ou vol de votre paire de lunettes, un kit de dépannage vous sera livré dans les 48h. Le numéro d’appel pour accéder à ce service est inscrit sur votre carte Service+.

  • Entretien gratuit et dépannage immédiat

Sur présentation de votre carte Service+, vous pouvez faire entretenir vos verres et lunettes gratuitement (comprend réglage, nettoyage par ultra-son, remplacement des plaquettes).

  • Service Conseil

Nous sommes formés de manière permanente aux innovations et aux techniques de correction de tous les défauts visuels. Soyez informé en priorité des nouveautés, obtenez une analyse gratuite et des recommandations personnalisées.

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